Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat od1901 menetapkan peraturan yang mengawal hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemaskini Secara BerkalaAkaun Peribadi Tidak Boleh DipindahKuatkuasa di Wilayah yang DisokongPerubahan Diberitahu Melalui E-melLayanan Saksama untuk Semua Pengguna
od1901 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma — Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan od1901 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung kami untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana fasal dalam terma…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan od1901 menyediakan rujukan pantas untuk semua fasal utama terma penggunaan, prosedur pengeluaran…
KESELAMATAN DAN AMANAH AKAUN

Ketahui Cara od1901 Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data, kuki dan maklumat akaun anda mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan dan sejajar dengan dasar privasi kami.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

od1901 menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi platform dan mengingati pilihan anda.

Keselamatan Log Masuk

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi.

Pengesahan Identiti

Bagi mematuhi prosedur kenali-pelanggan anda, od1901 mungkin meminta dokumen pengenalan diri sebelum memproses pengeluaran.

Soalan Anda tentang Terma od1901

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat od1901. Setiap jawapan ditulis untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di platform kami.

Jika kami mengemas kini terma, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuatkuasa bermakna anda bersetuju dengan terma yang baharu.

Tidak. Setiap akaun od1901 adalah untuk kegunaan peribadi pemiliknya sahaja. Perkongsian akaun melanggar terma kami dan boleh menyebabkan penangguhan akaun di wilayah yang disokong tanpa notis lanjut.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan permintaan akses data. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja mengikut dasar privasi dan keperluan undang-undang tempatan.

Ya. Terma dan syarat od1901 merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing yang berasingan.

Anda berhak meminta penjelasan bertulis daripada pasukan sokongan od1901. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

od1901 tidak menyimpan butiran kad pembayaran secara langsung. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran selamat bagi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang mematuhi piawaian enkripsi semasa.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan menyatakan fasal yang dipersoalkan. Pasukan kami akan menyemak dan menerangkan kedudukan kami berdasarkan dasar semasa yang berkuatkuasa.